Мой разговор

В тариф входят бесплатные услуги:

«Вечные минуты и гигабайты», «Международный и междугородный доступ», «Поездки по России», «Роуминг за рубежом», «Переадресация вызовов», «Ожидание/Удержание вызова», «SMS», «USSD», «Услуги на базе пакетной передачи данных», «Я на связи», «Информер», «Определитель номера», «SOS-пакет», «Делитесь гигабайтами», «Защита от случайных подписок».

В тариф за дополнительную плату включены услуги: «Безлимитный интернет за границей» (отказаться: *143*70#), «Интернет на полуострове» (отказаться: *143*50#), «Интернет при блокировке 500 МБ», «Живой баланс», Mixx S.

При подключении на тариф услуга «Мой помощник» предоставляется бесплатно сроком на месяц (если она не подключалась ранее), далее 1,2 руб./сутки.

Абоненты могут изменять объемы пакетов минут и ГБ, включенных в тариф.

Изменить объемы пакетов можно:

• в личном кабинете;
• по номеру 611;
• USSD-командой. Необходимо набрать комбинацию *630*<количество минут>*<количество ГБ># и нажать «Вызов». Если объем какого-либо из пакетов не изменяется, то указывается текущий объем соответствующего пакета. 

После изменения базовых объемов пакетов услуг слово «Мой» в названии тарифа изменится на «Супер». При возвращении к базовым объемам пакетов услуг название тарифа изменится на базовое.

Изменение объемов пакетов услуг до значений ниже базовых, т.е. объемов, которые первоначально включены в абонентскую плату до настройки, не производится.

В момент настройки тарифа списывается разница между текущей абонентской платой и новой абонентской платой, соответствующей настройке. В дату очередного списания абонентской платы со счета списывается новая абонентская плата в полном размере. Изменение размеров пакетов происходит с учетом объема потребленных абонентом минут и ГБ в рамках текущих пакетов.

Настройка тарифа путем изменения объемов пакетов минут и ГБ, включенных в тариф, недоступна на архивном тарифе.

• осуществляется обновление всех пакетов и услуг;
• установленная абонентская плата за тариф с учетом настройки списывается в полном объеме;
• начинается новый расчетный период;
• неиспользованные объемы пакетов минут и ГБ не сохраняются.

При подключении к тарифу (с момента активации SIM-карты) могут применяться условия рассрочки списания абонентской платы за тариф.

Абонентская плата за тариф взимается в полном объеме при подключении тарифа, далее – через месяц после предыдущего списания при условии достаточности баланса.

Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки пакетов, включенных в абонентскую плату за тариф, переносятся бесплатно и действуют до момента полного исчерпания без ограничения срока их действия при условии своевременного списания абонентской платы за подключенный тариф.

При подключении дополнительных опций, доступных на данном тарифе, абонентская плата за соответствующую услугу списывается в момент ее подключения, а начиная со следующего расчетного периода суммируется с абонентской платой за тариф до момента отключения соответствующей услуги.

Если в момент списания ежемесячной абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается (при отключенной услуге «Интернет при блокировке 500 МБ») и действуют базовые условия тарифа:

3,5 руб./мин. за звонки на номера домашнего региона и Tele2 России;
10 руб./мин. за звонки на остальные номера России;
3,5 руб. за SMS на все номера России;
40 руб./мин. за звонки в ближнее зарубежье;
60 руб./мин. за звонки в Европу;
80 руб./мин. за звонки в дальнее зарубежье;
135 руб./мин. за звонки в остальные страны.

При невнесении абонентской платы в поездках по России действуют следующие условия:

3,5 руб./мин. за звонки на номера региона пребывания и Tele2 России;
10 руб./мин. за звонки на остальные номера России;
3,5 руб. за SMS на все номера России.

При отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице, сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS.

В случае списания абонентской платы за тариф минута переадресованного вызова на любые номера России составит 3,5 руб.

В случае несписания абонентской платы минута переадресованного вызова тарифицируется по базовой стоимости исходящего вызова на соответствующее направление за минуту.

Тариф не предназначен для использования в модемах и роутерах. Использование в модемах и роутерах возможно при подключении услуги «Доступ для устройств на 24 часа». 

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

В случае несовершения абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 90 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 5 руб., в том числе НДС.

Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.

Домашний регион – субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.

Регион пребывания – субъект РФ (за исключением домашнего региона), на территории которого абонент пользуется услугами связи.